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本报记者 思博海 通讯员 康靖华

2017年5月，安塞区被国务院列入全国100个基层政务公开标准化规范化试点单位之一，重点围绕城乡规划、重大建设项目、财政预决算、税收管理、环境保护、食品药品监管、安全生产、公共文化服务、公共法律服务等9大领域开展试点工作。

一年多来，安塞区健全机制，创新举措，全力推进政务公开，各项工作取得了新的成效。

　群众只跑一次腿

6月6日上午10点，在安塞区政务大厅，市民李海伦正在工商局窗口变更公司业务，不到20分钟，他的业务就办理完毕。他高兴地说：“现在办理业务的速度明显快了很多，以前办业务要先跑去问一次，现在政府网上就能知道办事流程，所以只要提前准备好材料，跑一次就可以办理好。

李海伦式的快捷办业务在安塞已经成为一种常态。

据安塞区政府副区长冯纪元介绍，安塞区以事项梳理为基础，绘好政府权力运行图。编制了政务公开事项指南和流程，按照决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求和每个领域公开事项的依据、内容、主体、时限、方式、办理等25个要素，汇编试点9大领域公开事项清单及标准目录。所有梳理事项内容全部通过政府门户网站、微博、微信公众号予以公开，让群众知道政府能办什么事、该怎么办、什么时候能办好办结，倒逼政府权力规范运行。

网上办事更方便

“现在办个事，有啥不懂的上微信点几下就知道需要啥材料，该怎么办理，一清二楚的，真是比以前方便多了。”前来政务大厅办理业务的王敏说。

今年5月份，安塞区政务服务中心在微信上开通了公众号服务平台，开通平台以来，用户关注量逐渐增多，也受到了很多群众的一致好评。

安塞政务服务中心主任陈军介绍，群众只要登陆安塞区政府门户网站及政务大厅微信公众平台，办事群众可以在网上预约、网上办理工商营业执照、企业登记、食品流通许可证、健康证等业务，实现“信息查询、网上预约、网上办理、咨询投诉、全程代办”五位一体的政务服务模式，实现了待在家里也能办业务。

农民知晓农业事

在安塞区沿河湾镇侯沟门村，村支部书记杨丰岐指着惠民政策政务公开栏高兴地说，有了这个宣传栏，村民们能随时获知和自己息息相关的政策。

惠民政策政务公开栏只是安塞区延伸政务公开到基层的抓手之一，为了实现智慧政务，打通服务群众最后一公里，安塞区把政务公开建设纳入2018年重点建设项目，投资600多万元打造“智慧政务”项目，全面升级硬件设备水平和软件服务能力，目前正在有序推进中。

安塞区政务信息公开办王九红表示，安塞区将充分发挥安塞区政府门户网站、政务公开系统以及区政务服务中心和镇（街）村（社区）便民服务中心作用，定时定向推送涉农相关政策，继续推行村级代办制，实现了区、镇（街）、村（社区）三级互联互通全覆盖，推动政务服务“一张网”向基层延伸。

来源：延安日报社